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Als IT-Dienstleister bieten wir für Privat- und Geschäftskunden Service, Beratung und Reparatur rund um PC, Notebook, Smartphone und Tablet an. Wir betreuen die Betriebssysteme Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server sowie MacOS, Linux, iOS, Android. Wir arbeiten für Kunden in ganz NRW und bieten einen 24- Stunden-Service an. Sie können uns rund um die Uhr anrufen. Falls Sie uns nicht erreichen, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter - wir rufen schnellstmöglich zurück!

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Unseren   Kunden   bieten   wir   die   Fernwartung   an.   Dafür   müssen   Sie die   nachfolgende   Software   runterladen.   Mit   Ihrer   Erlaubnis   und der   Freigabe   durch   Sie,   können   wir   auf   Ihren   PC/Laptop   zugreifen und   Ihnen   schnell   und   günstig   bei   einfachen   Problemen   helfen. Dabei     können     Sie     unsere     Arbeit     aktiv     an     Ihrem     Bildschirm mitverfolgen.   Nach   Beendigung   der   Fernwartung   haben   wir   ohne Ihre Freigabe keinen Zugriff mehr auf Ihren PC/Laptop. Fernwartungen erfolgen ausschließlich nach Terminvereinbarung. Bei dringenden Fällen können wir auch ohne Terminvereinbarung eine Fernwartung durchführen, hierfür berechnen wir einen Express-Zuschlag.

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Wir   bieten   Ihnen   alle   unsere   Dienstleistungen   komplett   aus   “einer Hand”   an.   Von   der   Beratung   und   Planung   bis   hin   zur   Erstellung der        Webseite        haben        Sie        stets        einen        persönlichen Ansprechpartner.    Sie    können    uns    bei    allen    Fragen    telefonisch oder per Email kontaktieren.

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Angaben gemäß § 5 TMG: aca | it service Inh. Ashok Clarence-Arasajothy Weggenhofstr. 29 47798 Krefeld Kontakt: Telefon: 02151-3266196 E-Mail: info@aca-it-service.de Umsatzsteuer-ID: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer          gemäß          §27          a Umsatzsteuergesetz: DE288450482 Datenschutzerklärung Allgemeiner Hinweis und Pflichtinformationen Benennung der verantwortlichen Stelle Die   verantwortliche   Stelle   für   die   Datenverarbeitung   auf   dieser Website ist: aca | it service Inh. Ashok Clarence-Arasajothy Weggenhofstr. 29 47798 Krefeld Die   verantwortliche   Stelle   entscheidet   allein   oder   gemeinsam mit   anderen   über   die   Zwecke   und   Mittel   der   Verarbeitung   von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.). Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung Nur   mit   Ihrer   ausdrücklichen   Einwilligung   sind   einige   Vorgänge der    Datenverarbeitung    möglich.    Ein    Widerruf    Ihrer    bereits erteilten   Einwilligung   ist   jederzeit   möglich.   Für   den   Widerruf genügt       eine       formlose       Mitteilung       per       E-Mail.       Die Rechtmäßigkeit        der        bis        zum        Widerruf        erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Recht         auf         Beschwerde         bei         der         zuständigen Aufsichtsbehörde Als         Betroffener         steht         Ihnen         im         Falle         eines datenschutzrechtlichen   Verstoßes   ein   Beschwerderecht   bei   der zuständigen             Aufsichtsbehörde             zu.             Zuständige Aufsichtsbehörde   bezüglich   datenschutzrechtlicher   Fragen   ist der   Landesdatenschutzbeauftragte   des   Bundeslandes,   in   dem sich   der   Sitz   unseres   Unternehmens   befindet.   Der   folgende Link   stellt   eine   Liste   der   Datenschutzbeauftragten   sowie   deren Kontaktdaten                                                                               bereit: h  t  t  p  s  :  /  /  w  w  w .  b  f  d  i  .  b  u  n  d  .  d  e  /  D  E  /  I  n  f  o  t  h  e  k  /  A  n  s  c  h  r  i  f  t  e  n  _  L  i  n  k  s  /  a  n  s  c hriften_links-node.html. Recht auf Datenübertragbarkeit Ihnen   steht   das   Recht   zu,   Daten,   die   wir   auf   Grundlage   Ihrer Einwilligung    oder    in    Erfüllung    eines    Vertrags    automatisiert verarbeiten,   an   sich   oder   an   Dritte   aushändigen   zu   lassen.   Die Bereitstellung    erfolgt    in    einem    maschinenlesbaren    Format. Sofern    Sie    die    direkte    Übertragung    der    Daten    an    einen anderen   Verantwortlichen   verlangen,   erfolgt   dies   nur,   soweit es technisch machbar ist. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung Sie    haben    jederzeit    im    Rahmen    der    geltenden    gesetzlichen Bestimmungen    das    Recht    auf    unentgeltliche    Auskunft    über Ihre   gespeicherten   personenbezogenen   Daten,   Herkunft   der Daten,        deren        Empfänger        und        den        Zweck        der Datenverarbeitung     und     ggf.     ein     Recht     auf     Berichtigung, Sperrung   oder   Löschung   dieser   Daten.   Diesbezüglich   und   auch zu    weiteren    Fragen    zum    Thema    personenbezogene    Daten können   Sie   sich   jederzeit   über   die   im   Impressum   aufgeführten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung Aus    Sicherheitsgründen    und    zum    Schutz    der    Übertragung vertraulicher     Inhalte,     die     Sie     an     uns     als     Seitenbetreiber senden,       nutzt       unsere       Website       eine       SSL-bzw.       TLS- Verschlüsselung.   Damit   sind   Daten,   die   Sie   über   diese   Website übermitteln,    für    Dritte    nicht    mitlesbar.    Sie    erkennen    eine verschlüsselte   Verbindung   an   der   „https://“   Adresszeile   Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in der Browserzeile. Server-Log-Dateien In   Server-Log-Dateien   erhebt   und   speichert   der   Provider   der Website      automatisch      Informationen,      die      Ihr      Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion Verwendetes Betriebssystem Referrer URL Hostname des zugreifenden Rechners Uhrzeit der Serveranfrage IP-Adresse Es   findet   keine   Zusammenführung   dieser   Daten   mit   anderen Datenquellen    statt.    Grundlage    der    Datenverarbeitung    bildet Art.   6   Abs.   1   lit.   b   DSGVO,   der   die   Verarbeitung   von   Daten   zur Erfüllung    eines    Vertrags    oder    vorvertraglicher    Maßnahmen gestattet. Cookies Unsere      Website      verwendet      Cookies.      Das      sind      kleine Textdateien,   die   Ihr   Webbrowser   auf   Ihrem   Endgerät   speichert. Cookies   helfen   uns   dabei,   unser   Angebot   nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Einige   Cookies   sind   “Session-Cookies.”   Solche   Cookies   werden nach   Ende   Ihrer   Browser-Sitzung   von   selbst   gelöscht.   Hingegen bleiben   andere   Cookies   auf   Ihrem   Endgerät   bestehen,   bis   Sie diese    selbst    löschen.    Solche    Cookies    helfen    uns,    Sie    bei Rückkehr auf unserer Website wiederzuerkennen. Mit   einem   modernen   Webbrowser   können   Sie   das   Setzen   von Cookies    überwachen,    einschränken    oder    unterbinden.    Viele Webbrowser    lassen    sich    so    konfigurieren,    dass    Cookies    mit dem   Schließen   des   Programms   von   selbst   gelöscht   werden. Die    Deaktivierung    von    Cookies    kann    eine    eingeschränkte Funktionalität unserer Website zur Folge haben. Das    Setzen    von    Cookies,    die    zur    Ausübung    elektronischer Kommunikationsvorgänge   oder   der   Bereitstellung   bestimmter, von      Ihnen      erwünschter      Funktionen      (z.B.      Warenkorb) notwendig   sind,   erfolgt   auf   Grundlage   von   Art.   6   Abs.   1   lit.   f DSGVO.      Als      Betreiber      dieser      Website      haben      wir      ein berechtigtes    Interesse    an    der    Speicherung    von    Cookies    zur technisch      fehlerfreien      und      reibungslosen      Bereitstellung unserer   Dienste.   Sofern   die   Setzung   anderer   Cookies   (z.B.   für Analyse-Funktionen)       erfolgt,       werden       diese       in       dieser Datenschutzerklärung separat behandelt. Google Analytics Unsere            Website            verwendet            Funktionen            des Webanalysedienstes        Google        Analytics.        Anbieter        des Webanalysedienstes    ist    die    Google    Inc.,    1600    Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google     Analytics     verwendet     "Cookies."     Das     sind     kleine Textdateien,   die   Ihr   Webbrowser   auf   Ihrem   Endgerät   speichert und   eine   Analyse   der   Website-Benutzung   ermöglichen.   Mittels Cookie   erzeugte   Informationen   über   Ihre   Benutzung   unserer Website   werden   an   einen   Server   von   Google   übermittelt   und dort gespeichert. Server-Standort ist im Regelfall die USA. Das      Setzen      von      Google-Analytics-Cookies      erfolgt      auf Grundlage   von   Art.   6   Abs.   1   lit.   f   DSGVO.   Als   Betreiber   dieser Website   haben   wir      ein   berechtigtes   Interesse   an   der   Analyse des   Nutzerverhaltens,   um   unser   Webangebot   und   ggf.   auch Werbung zu optimieren. IP-Anonymisierung Wir   setzen   Google   Analytics   in   Verbindung   mit   der   Funktion   IP- Anonymisierung    ein.    Sie    gewährleistet,    dass    Google    Ihre    IP- Adresse     innerhalb     von     Mitgliedstaaten     der     Europäischen Union   oder   in   anderen   Vertragsstaaten   des   Abkommens   über den   Europäischen   Wirtschaftsraum   vor   der   Übermittlung   in   die USA   kürzt.   Es   kann   Ausnahmefälle   geben,   in   denen   Google   die volle   IP-Adresse   an   einen   Server   in   den   USA   überträgt   und   dort kürzt.    In    unserem    Auftrag    wird    Google    diese    Informationen benutzen,    um    Ihre    Nutzung    der    Website    auszuwerten,    um Reports   über   Websiteaktivitäten   zu   erstellen   und   um   weitere mit   der   Websitenutzung   und   der   Internetnutzung   verbundene Dienstleistungen   gegenüber   uns   zu   erbringen.   Es   findet   keine Zusammenführung   der   von   Google   Analytics   übermittelten   IP- Adresse mit anderen Daten von Google statt. Browser Plugin Das     Setzen     von     Cookies     durch     Ihren     Webbrowser     ist verhinderbar.    Einige    Funktionen    unserer    Website    könnten dadurch   jedoch   eingeschränkt   werden.   Ebenso   können   Sie   die Erfassung      von      Daten      bezüglich      Ihrer      Website-Nutzung einschließlich      Ihrer      IP-Adresse      mitsamt      anschließender Verarbeitung    durch    Google    unterbinden.    Dies    ist    möglich, indem   Sie   das   über   folgenden   Link   erreichbare   Browser-Plugin herunterladen                               und                               installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Widerspruch gegen die Datenerfassung Sie   können   die   Erfassung   Ihrer   Daten   durch   Google   Analytics verhindern,   indem   Sie   auf   folgenden   Link   klicken.   Es   wird   ein Opt-Out-Cookie    gesetzt,    der    die    Erfassung    Ihrer    Daten    bei zukünftigen    Besuchen    unserer    Website    verhindert:    Google Analytics deaktivieren. Einzelheiten     zum     Umgang     mit     Nutzerdaten     bei     Google Analytics   finden   Sie   in   der   Datenschutzerklärung   von   Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Auftragsverarbeitung Zur           vollständigen           Erfüllung           der           gesetzlichen Datenschutzvorgaben    haben    wir    mit    Google    einen    Vertrag über die Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Demografische Merkmale bei Google Analytics Unsere     Website     verwendet     die     Funktion     “demografische Merkmale”   von   Google   Analytics.   Mit   ihr   lassen   sich   Berichte erstellen,   die   Aussagen   zu   Alter,   Geschlecht   und   Interessen   der Seitenbesucher      enthalten.      Diese      Daten      stammen      aus interessenbezogener      Werbung      von      Google      sowie      aus Besucherdaten   von   Drittanbietern.   Eine   Zuordnung   der   Daten zu    einer    bestimmten    Person    ist    nicht    möglich.    Sie    können diese     Funktion     jederzeit     deaktivieren.     Dies     ist     über     die Anzeigeneinstellungen    in    Ihrem    Google-Konto    möglich    oder indem   Sie   die   Erfassung   Ihrer   Daten   durch   Google   Analytics, wie     im     Punkt     “Widerspruch     gegen     die     Datenerfassung” erläutert, generell untersagen. Google AdWords und Google Conversion-Tracking Unsere   Website   verwendet   Google   AdWords.   Anbieter   ist   die Google   Inc.,   1600   Amphitheatre   Parkway,   Mountain   View,   CA 94043, United States. AdWords    ist    ein    Online-Werbeprogramm.    Im    Rahmen    des Online-Werbeprogramms      arbeiten      wir      mit      Conversion- Tracking.   Nach   einem   Klick   auf   eine   von   Google   geschaltete Anzeige   wird   ein   Cookie   für   das   Conversion-Tracking   gesetzt. Cookies   sind   kleine   Textdateien,   die   Ihr   Webbrowser   auf   Ihrem Endgerät   speichert.   Google   AdWords   Cookies   verlieren   nach   30 Tagen    ihre    Gültigkeit    und    dienen    nicht    der    persönlichen Identifizierung   der   Nutzer.   Am   Cookie   können   Google   und   wir erkennen,   dass   Sie   auf   eine   Anzeige   geklickt   haben   und   zu unserer Website weitergeleitet wurden. Jeder   Google   AdWords-Kunde   erhält   ein   anderes   Cookie.   Die Cookies     sind     nicht     über     Websites     von     AdWords-Kunden nachverfolgbar.    Mit    Conversion-Cookies    werden    Conversion- Statistiken     für     AdWords-Kunden,     die     Conversion-Tracking einsetzen,   erstellt.   Adwords-Kunden   erfahren   wie   viele   Nutzer auf   ihre   Anzeige   geklickt   haben   und   auf   Seiten   mit   Conversion- Tracking-Tag   weitergeleitet   wurden.   AdWords-Kunden   erhalten jedoch   keine   Informationen,   die   eine   persönliche   Identifikation der     Nutzer     ermöglichen.     Wenn     Sie     nicht     am     Tracking teilnehmen        möchten,        können        Sie        einer        Nutzung widersprechen.     Hier     ist     das     Conversion-Cookie     in     den Nutzereinstellungen   des   Browsers   zu   deaktivieren.   So   findet auch    keine    Aufnahme    in    die    Conversion-Tracking    Statistiken statt. Die      Speicherung      von      “Conversion-Cookies”      erfolgt      auf Grundlage     von     Art.     6     Abs.     1     lit.     f     DSGVO.     Wir     als Websitebetreiber    haben    ein    berechtigtes    Interesse    an    der Analyse    des    Nutzerverhaltens,    um    unser    Webangebot    und unsere Werbung zu optimieren. Einzelheiten    zu    Google    AdWords    und    Google    Conversion- Tracking    finden    Sie    in    den    Datenschutzbestimmungen    von Google: https://www.google.de/policies/privacy/. Mit   einem   modernen   Webbrowser   können   Sie   das   Setzen   von Cookies    überwachen,    einschränken    oder    unterbinden.    Die Deaktivierung      von      Cookies      kann      eine      eingeschränkte Funktionalität unserer Website zur Folge haben. 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nur für interne Zwecke!

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1.       Gegenstand       und       Geltungsbereich       dieser Nutzungsbedingungen Diese    Nutzungsbedingungen    regeln    Ihre    und    unsere Rechte     und     Pflichten     im     Zusammenhang     mit     der Nutzung unseres Gäste-WLAN-Zugangs. 2. Unsere Leistungen (1)    Wir    stellen    Ihnen    in    unseren    Geschäftsräumen einen    Zugang    zum    Internet    in    Form    eines    WLAN- Zugangs     („Hotspot“)     zur     kostenlosen     Nutzung     zur Verfügung. (2)   Die   Bereitstellung   des   Hotspots   richtet   sich   nach unseren     jeweiligen     technischen     und     betrieblichen Möglichkeiten.          Ein          Anspruch          auf          einen funktionsfähigen   Hotspot   oder   eine   bestimmte   örtliche Abdeckung des Hotspots besteht nicht. (3)   Wir   gewährleisten   ferner   nicht,   dass   der   Hotspot störungs-     und     unterbrechungsfrei     genutzt     werden kann.              Auch              können              wir              keine Übertragungsgeschwindigkeiten gewährleisten. (4)   Wir   behalten   uns   das   Recht   vor,   den   Zugang   zum Hotspot   im   Falle   notwendiger   technischer   Reparatur- und   Wartungsarbeiten   ohne   vorherige   Ankündigung   zu ändern, zu beschränken oder einzustellen. (5)   Es   besteht   kein   Anspruch   darauf,   dass   bestimmte Dienste   über   den   Hotspot   genutzt   werden   können.   So können   insbesondere   Port-Sperrungen   vorgenommen werden.   In   der   Regel   wird   das   Surfen   im   Internet   und das Senden und Empfangen von E-Mails ermöglicht. 3. Zugang und Nutzung (1)    Wir    bieten    unser    Gäste-WLAN    nur    für    Besucher unseres   Unternehmens   an.   Es   handelt   sich   nicht   um einen                          öffentlich                          zugänglichen Telekommunikationsdienst,    sondern    um    ein    internes WLAN für Gäste unseres Unternehmens. (2)   Voraussetzung   für   eine   Nutzung   ist,   dass   Sie   sich zuvor     für     die     Nutzung     des     Hotspots     registrieren und/oder   die   Geltung   dieser   Nutzungsbedingungen   zu Beginn    der    Nutzung    des    Hotspots    akzeptieren.    Dies kann    bei    Auswahl    des    Hotspots    als    WLAN-Netz    im Endgerät    in    der    Regel    über    ein    dann    abrufbares Registrierungsformular     oder     eine     Begrüßungsseite erfolgen. (3)     Es     besteht     kein     Anspruch     auf     Nutzung     des Hotspots.   Uns   steht   es   frei,   den   Zugang   zum   Hotspot jederzeit   ohne   Angabe   von   Gründen   einzuschränken oder einzustellen. (4)     Es     gilt     die     jeweils     aktuelle     Fassung     dieser Nutzungsbedingungen,   die   Ihnen   bei   der   Anmeldung zum Hotspot abrufbar gemacht wird. 4. Zugangsdaten (1)   Sofern   Sie   im   Zuge   einer   Registrierung   Anmelde- Daten   (wie   z.B.   Benutzername,   Passwort,   E-Mail   etc.) angeben    haben,    sind    diese    von    Ihnen    geheim    zu halten    und    unbefugten    Dritten    nicht    zugänglich    zu machen. (2)    Sollten    Sie    Registrierungsdaten    erhalten    haben, haben   Sie   sicher   zu   stellen,   dass   der   Zugang   zu   und   die Nutzung     des     Hotspots     mit     Ihren     Benutzerdaten ausschließlich    durch    Sie    als    Nutzer    erfolgt.    Sofern Tatsachen    vorliegen,    die    die    Annahme    begründen, dass      unbefugte      Dritte      von      Ihren      Zugangsdaten Kenntnis   erlangt   haben   oder   erlangen   werden,   müssen Sie uns unverzüglich informieren. (3)     Sie     haften     als     Nutzer     für     jedwede     Nutzung und/oder       sonstige       Aktivität,       die       unter       Ihren Zugangsdaten   ausgeführt   wird,   nach   den   gesetzlichen Bestimmungen. 5. Ihre Pflichten als Nutzer (1)   Sie   sind   verpflichtet,   etwaige   Informationen,   die   im Rahmen   der   Nutzung   des   Dienstes   von   Ihnen   zu   ihrer Person      angegeben      werden,      wahrheitsgemäß      zu machen. (2)    Sie    sind    verpflichtet,    bei    der    Nutzung    unseres Hotspots die geltenden Gesetze einzuhalten. (3)       Weitere       Pflichten,       die       sich       aus       anderen Bestimmungen   dieser   Nutzungsbedingungen   ergeben, bleiben unberührt. 6. Preise Der Dienst wird kostenlos erbracht. 7. Verfügbarkeit der Leistungen Da   unsere   Leistungen   unentgeltlich   erbracht   werden, haben   Sie   keinen   Anspruch   auf   Nutzung   des   Hotspots. Wir      bemühen      uns      jedoch      um      eine      möglichst unterbrechungsfreie Nutzbarkeit des Hotspots. 8. Verbotene Handlungen Ihnen    sind    als    Nutzer    jegliche    Handlungen    bei    der Nutzung   des   Hotspots   untersagt,   die   gegen   geltendes Recht   verstoßen,   Rechte   Dritter   verletzen   oder   gegen die      Grundsätze      des      Jugendschutzes      verstoßen. Insbesondere sind folgende Handlungen untersagt: das   Einstellen,   die   Verbreitung,   das   Angebot   und   die Bewerbung                    pornografischer,                    gegen Jugendschutzgesetze,          gegen          Datenschutzrecht und/oder      gegen      sonstiges      Recht      verstoßender und/oder    betrügerischer    Inhalte,    Dienste    und/oder Produkte; die     Veröffentlichung     oder     Zugänglichmachung     von Inhalten,    durch    die    andere    Teilnehmer    oder    Dritte beleidigt oder verleumdet werden; die   Nutzung,   das   Bereitstellen   und   das   Verbreiten   von Inhalten,   Diensten   und/oder   Produkten,   die   gesetzlich geschützt   oder   mit   Rechten   Dritter   (z.B.   Urheberrechte) belastet   sind,   ohne   hierzu   ausdrücklich   berechtigt   zu sein; die            öffentliche            Zugänglichmachung            von urheberrechtlich    geschützten    Werken    oder    sonstige urheberrechtswidrige    Handlungen,    insbesondere    bei der    Nutzung    von    sog.    „Internet-Tauschbörsen“    oder File-Sharing-Diensten; Des     Weiteren     sind     auch     unabhängig     von     einem eventuellen      Gesetzesverstoß      bei      der      Einstellung eigener        Inhalte        auf        der        Internetseite        des Diensteanbieters    sowie    bei    der    Kommunikation    mit anderen   Nutzern   (z.B.   durch   Versendung   persönlicher Mitteilungen,   durch   die   Teilnahme   an   Diskussionsforen etc.) die folgenden Aktivitäten untersagt: die         Übertragung         überdurchschnittlich         großer Datenmengen     und     insbesondere     die     anhaltende Übertragung solcher Datenmengen; das    Hosting    eines    Web-Servers    oder    anderer    Server durch Nutzung eines Hotspots des Diensteanbieters; die    Änderung    der    vorgegebenen    DNS-Server    in    den Netzwerkeinstellungen           des           Hotspots           des Diensteanbieters die   Versendung   von   Junk-   oder   Spam-Mails   sowie   von Kettenbriefen; die    Verbreitung    von    Viren,    Trojanern    und    anderen schädlichen Dateien; die      Verbreitung      anzüglicher,      anstößiger,      sexuell geprägter,   obszöner   oder   diffamierender   Inhalte   bzw. Kommunikation        sowie        solcher        Inhalte        bzw. Kommunikation     die     geeignet     sind/ist,     Rassismus, Fanatismus,        Hass,        körperliche        Gewalt        oder rechtswidrige      Handlungen      zu      fördern      bzw.      zu unterstützen (jeweils explizit oder implizit); die    Aufforderung    anderer    Nutzer    oder    Dritter    zur Preisgabe   von   Kennwörtern   oder   personenbezogener Daten       für       kommerzielle       oder       rechts-       bzw. gesetzeswidrige Zwecke; Ebenfalls   untersagt   ist   jede   Handlung,   die   geeignet   ist, den     reibungslosen     Betrieb     unseres     Hotspots     zu beeinträchtigen,       insbesondere       unsere       Systeme unverhältnismäßig hoch zu belasten. 9. Sperrung von Zugängen Wir    können    den    Zugang    von    Nutzern    zum    Hotspot jederzeit     vorübergehend     oder     dauerhaft     sperren, wenn     konkrete     Anhaltspunkte     vorliegen,     dass     Sie gegen        diese        Nutzungsbedingungen        und/oder geltendes    Recht    verstoßen,    verstoßen    haben    oder wenn   wir   ein   sonstiges   berechtigtes   Interesse   an   der Sperrung haben. 10. Haftungsfreistellung (1)   Sie   sind   als   Nutzer   für   alle   ihre   Handlungen,   die   Sie im    Zusammenhang    mit    der    Nutzung    des    Internets über         unseren         Hotspot         vornehmen,         selbst verantwortlich. (2)    Sie    stellen    uns    von    sämtlichen    Forderungen,    die Dritte   gegen   uns   wegen   eines   Verstoßes   des   Nutzers gegen    gesetzliche    Vorschriften,    gegen    Rechte    Dritter (insbesondere        Persönlichkeits-,        Urheber-        und Markenrechte)     oder     gegen     vertragliche     Pflichten, Zusicherungen      oder      Garantien      geltend      machen, einschließlich        der        Kosten        der        notwendigen Rechtsverteidigung                (Rechtsanwalts-                und Gerichtskosten     in     gesetzlicher     Höhe)     auf     erstes Anfordern frei. (3)   Sie   sind   verpflichtet,   im   Falle   der   Geltendmachung von     Ansprüchen     im     Sinne     von     Ziff.     10     Absatz     2 unverzüglich           und           vollständig           bei           der Sachverhaltsaufklärung     mitzuwirken     und     uns     die hierzu    erforderlichen    Angaben    in    geeigneter    Weise zugänglich zu machen. 11. Haftungsbeschränkung (1)   Wir   haften   bei   Vorsatz   oder   grober   Fahrlässigkeit für alle von uns verursachten Schäden unbeschränkt. (2)    Bei    leichter    Fahrlässigkeit    haften    wir    im    Fall    der Verletzung      des      Lebens,      des      Körpers      oder      der Gesundheit unbeschränkt. (3)     Im     Übrigen     haften     wir     nur,     soweit     wir     eine wesentliche       Vertragspflicht       verletzt       haben.       Als wesentliche    Vertragspflichten    werden    dabei    abstrakt solche     Pflichten     bezeichnet,     deren     Erfüllung     die ordnungsgemäße        Durchführung        des        Vertrages überhaupt   erst   ermöglicht   und   auf   deren   Einhaltung der   Nutzer   regelmäßig   vertrauen   darf.   In   diesen   Fällen ist    die    Haftung    auf    den    Ersatz    des    vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden beschränkt. (4)    Soweit    unsere    Haftung    nach    den    vorgenannten Vorschriften   ausgeschlossen   oder   beschränkt   wird,   gilt dies auch für unsere Erfüllungsgehilfen. (5)     Die     Haftung     nach     dem     Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. 12. Datenschutz (1)        Wir        tragen        Sorge        dafür,        dass        Ihre personenbezogene    Daten    nur    erhoben,    gespeichert und        verarbeitet        werden,        soweit        dies        zur vertragsgemäßen      Leistungserbringung      erforderlich und   durch   gesetzliche   Vorschriften   erlaubt,   oder   vom Gesetzgeber angeordnet ist. (2)   Für   den   Fall,   dass   im   Rahmen   der   Nutzung   unserer Leistungen                                         datenschutzrechtliche Einwilligungserklärungen   von   Ihnen   eingeholt   werden, wird   darauf   hingewiesen,   dass   Sie   diese   jederzeit   mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. (3)     Um     die     Leistungen     des     Hotspots     für     Sie     zu erbringen,            ist            die            Verwendung            von personenbezogenen         Daten         Ihres         Endgerätes erforderlich.   In   dem   Zusammenhang   werden   ggf.   auch die       MAC-Adressen       von       Endgeräten       temporär gespeichert.    Ferner    werden    wir    ggf.    Protokolldaten („Logfiles“)    über    Art    und    Umfang    der    Nutzung    der Dienstleistungen    für    7    Tage    speichern.    Diese    Daten können    nicht    unmittelbar    Ihrer    Person    zugeordnet werden. 13. Schlussbestimmungen (1)   Es   gilt   das   Recht   der   Bundesrepublik   Deutschland, wobei   die   Geltung   des   UN-Kaufrechts   ausgeschlossen wird. (2)     Wenn     Sie     Kaufmann,     juristische     Person     des öffentlichen        Rechts        oder        öffentlich-rechtliches Sondervermögen        sind,        so        ist        unser        Sitz ausschließlicher    Gerichtsstand    für    alle    Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis. (3)         Sollten         einzelne         Bestimmungen         dieser Nutzungsbedingungen   unwirksam   sein   oder   werden, so      berührt      dies      die      Wirksamkeit      der      übrigen Bestimmungen nicht.